(Senior) Account Manager Digital Analytics*

  • Account Manager
  • München, Germany

(Senior) Account Manager Digital Analytics*

Deine Aufgaben / Job description

Wir unterstützen und beraten unsere Kunden entlang der gesamten analytischen Wertschöpfungskette – angefangen bei der Auswahl geeigneter Analysemethoden und deren technischer Implementierung bis hin zur umfassenden Datenanalyse und der Ableitung und Umsetzung wirkungsvoller Maßnahmen. Als Senior Account Manager agierst Du als erster Ansprechpartner für den Kunden, Du setzt Dein Know-How für die fachliche Beratung ein und übernimmst die eigenverantwortliche Betreuung des Key Accounts. Dabei wünschen wir uns Deine Unterstützung in den folgenden Aufgaben:

  

  • Die Definition und Pflege der Projektroadmap zusammen mit dem Kunden
  • Auf Basis der Kundenanforderungen erarbeitest Du die entsprechenden Tests und Reports, definierst Optimierungsziele und überführst diese in die konkrete Projektplanung
  • Du entwickelst fachliche Konzepte zur Analyse und Weiterentwicklung von digitalen Geschäftsprozessen (On-Site, Off-Site, Cross-Channels)
  • Mit Hilfe von Deinen Kollegen die Interpretation von Analyseergebnissen, Formulierung von Handlungsempfehlungen und Ableitung von Projekten
  • Projektmanagement und interne Ressourcenplanung sowie Budgetcontrolling
  • Stakeholder Management und sichere Kommunikation bis C-Level des Kunden
  • Abstimmung und Koordination mit anderen Agenturen und Dienstleistern des Kunden
  • Erschließung weiterer Themenfelder und Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolio



Was wir Dir bieten


  • Wertschätzung steht bei uns an erster Stelle - wir glauben fest an eine "People First" Kultur
  • Gleichberechtigung schreiben wir groß - uns interessiert welche Persönlichkeit Du mitbringst und mit welchen Fähigkeiten Du Dich im Team einbringen kannst
  • Unsere Arbeit ist facettenreich - Dir stehen alle Türen offen, diverse Bereiche kennen zu lernen und Dich in unterschiedlichen Skills weiterzuentwickeln
  • Wir gestalten die Weiterentwicklung von FELD M als Organisation - über unser Company Board arbeiten wir gemeinsam an Themen die uns Mitarbeiter beschäftigen
  • Deine Arbeitszeiten kannst Du bei uns weitgehend an Deinen persönlichen Tagesrhythmus anpassen - sofern Deine Arbeit mit Kunden und Team dadurch nicht beeinträchtigt wird
  • Einer Überstundenkultur versuchen wir aktiv entgegenzuwirken - wir wissen und wollen, dass es noch ein Leben außerhalb der Arbeit gibt

Dein Profil / Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung im Bereich digitale Geschäftsprozesse und Transformationsprojekte
  • Starke Kundenorientierung und fundierte Erfahrung im Projektmanagement
  • Solides Wissen und Verständnis von Online Marketing
  • Erste Kenntnisse in den verfügbaren Analysemethoden (z.B. On-Site Tracking, Multivariates Testing, Kennzahlensysteme, Customer Journey)
  • Exzellente analytische Fähigkeiten
  • Kommunikationsstärke
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse 

(*Geschlecht egal, Hauptsache Du passt zu uns)


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und stehen Dir für Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!


Jessica

Telefon +49 (0) 89 / 55 29 756 / 36

www.feld-m.de


Mit der Übersendung Deines Lebenslaufs erklärst Du Dich mit der Speicherung Deiner Daten in dem von uns genutzten Bewerbermanagementsystem Recruitee einverstanden. Dadurch stellen wir Deine Eignung für diese und zukünftige Position/en fest. Wir verweisen dazu auf unsere Datenschutzerklärung